一位從西屯過來的顧客拿著一台全新的平板走進店裡，說：『這平板剛買沒多久，螢幕就出現了一條線。』，經過檢查後確認為螢幕故障，因為他很忙碌，便委託門市幫忙他代送原廠進行保固換新。他也明確告知我們說他平時很忙碌，沒有時間去寄送跑郵局等快遞...這些瑣事，小姐當下也告知他說我們門市原本就有提供代送原廠服務，也有全新二手商品買賣服務，日後有需要都可以交給門市來妥善處理，根本不用擔心被敲竹槓，門市更會站在專業把關的立場去幫顧客處理瑣瑣碎碎的事物。

一位從西屯過來的顧客帶著他筆電來到店裡，說他的筆電上一刻還在使用，結果突然關機跳掉無法使用，他急得團團轉，後來上網查詢到我們，便趕緊來店送修，在經過一番檢查後確認筆電的主機板故障，因為該機型的元件料件需要跟廠商叫貨，預估要周一廠商上班時才能訂貨備料，當下他表示很憂慮，這是他唯一的一台筆電，擔心會影響到周一上班時需要的簡報資料，了解到他的迫切性，便告知門市有提供備用機可以外借，聽到有備用機可以頂替，當下可以感受到他心中大石落下的喜悅，也共情感受他平時工作的壓力與辛勞。周二廠商到料時便趕快著手維修，因為除了電源晶片更換以外，電容也爆掉好幾顆，在花費將近3個小時的修復後，總算可以正常啟動，檢測正常便通知顧客取機，來店後便聽到他一直在誇讚我們維修速度快，還借他備用筆電頂替著先，沒有因為筆電故障而影響工作進度，沒有枉費特地來找我們修理的誠意，當下聽到顧客的鼓勵，火急火燎得趕工也都值得。

一位退休的國中老師來店購買桌上型電腦，因為他來之前已經上網看過門市促銷DM，所以便很輕車熟路的指定最高金額的機型，老師說他退休後的興趣是攝影，尤其是到戶外拍攝鳥類更是他的最愛，大量的圖片檔案影片檔案便需要透過電腦來儲存以及修圖，聽完需求後工程人員便位老師特地安裝美工軟體以及常用軟體，等到老師來店取機時，經過一番測試與操作以後，臉上帶著很滿意的笑容告訴工程人員，這台電腦速度很快完全不會lag，跟他之前在momo買的那台性能差異很多，在價錢差不多的前提下，門市促銷的這台性價比很高，短短的編輯操作測試讓他非常有感，以後可以節省很多等待的時間，人員也是很盡責的提醒老師日後操作要注意的事項，畢竟使用久了以後，電腦內部的深層垃圾都是要固定清理，避免系統環境loading過重，而造成效能降低。" stories(50) = "一位在高中擔任機械科主任的顧客來店，說他筆電機板的南橋晶片故障，導致無法正常開機，老師也是喜愛涉獵3C的同好，苦於沒有零件來源，才會來店花錢委請我們處理維修，因為工程人員檢測結果確實印證老師所述，所以為此在收費時，特地給老師優惠價以及免收檢測的服務費，看到老師滿意的表情也讓門市人員感到小小的成就感，畢竟365行各有專業，或許改天輪到自己去光顧其他業者時，也能換來善意溫柔的對待。