一位家住太平的顧客帶著她的小孩來到店裡，告知ipad平板的螢幕碎裂，完全看不到畫面顯示。檢查後確認為螢幕摔壞，但無法確認是否有傷到主機板，有可能會提出二修報價，這部份需要更換好面板時測試，才會得知主機板功能是否正常，在取得她的同意後便開始進行維修，維修期間也將門市備用平板外借給小朋友使用，所幸換好螢幕後檢測主板功能一切正常，也算是節省一筆可觀費用，畢竟更換面板跟主板維修兩筆費用加起來的金額，就已經逼近購買一台二手ipad的費用了。

一位住北屯的顧客拿著一台有些年份的手機走進店裡，說：『這手機是我兒子送的，最近充不了電。』。檢查後卻確認為尾插故障，應該是平時沒留意到，插孔充電時不夠溫柔，往往沒看清楚插孔位置便強行插入，導致造成插孔變形故障，在門市人員一番叮囑後，顧客表示以後會注意，還特地提到以前就是沒去注意這一點，以往更換的手機幾乎都要修理插孔，或是充電線非常容易壞掉，他以前都是跑到夜市購買便宜的充電線，有時花個1000塊買一把回家用，聽到這點，人員替他捏一把冷汗，告知3C商品要注意安全規範，切勿因為便宜買到不符安規的配件，花錢事小，若是不小心引起電線短路的安全顧慮才是最重要的。

一位從西屯過來的顧客拿著一台全新的平板走進店裡，說：『這平板剛買沒多久，螢幕就出現了一條線。』，經過檢查後確認為螢幕故障，因為他很忙碌，便委託門市幫忙他代送原廠進行保固換新。他也明確告知我們說他平時很忙碌，沒有時間去寄送跑郵局等快遞...這些瑣事，小姐當下也告知他說我們門市原本就有提供代送原廠服務，也有全新二手商品買賣服務，日後有需要都可以交給門市來妥善處理，根本不用擔心被敲竹槓，門市更會站在專業把關的立場去幫顧客處理瑣瑣碎碎的事物。