《小朋友的動物森友會》 放學時間，小女孩抱著Nintendo Switch啜泣進門，Joy-Con飄著草莓果醬香。 「阿嬤洗衣服時...」她抽噎著展示泡水的底座。 當下有告訴她，只能盡力幫他檢查損害情況，拆機發現不只主機進水，遊戲卡匣槽還卡著鈕扣與髮夾。資料救援時，《集合啦！動物森友會》的島嶼佈滿阿嬤熬夜釣魚的紀錄，博物館收藏著孫女畫的「阿嬤肖像」。 「她說要幫我存鈴錢動手術...」女孩指著遊戲中的虛擬存款。原來阿嬤誤以為遊戲幣能換真錢，每晚戴老花眼鏡努力捕蟲。最後用雲端備份還原島嶼時，我偷偷加了座「阿嬤紀念公園」。 機型：Nintendo Switch OLED 故障現象：液體損壞 實際檢測：洗衣機浸泡 處理方案：主板清洗+資料遷移 特殊記事：阿嬤贈送手織Switch保護套，針腳歪斜卻溫暖

一位顧客帶著就讀國小的孩子來到店裡，說小孩的手機畫面一直閃爍，她擔心小孩眼睛視力會受影響。檢查後發現是機板故障所引起，在報價維修機板費用並取得維修同意後，隔天便趕緊聯繫廠商叫料訂貨，料到便著手維修，前後花費三天時間，當顧客帶著孩子來店時，小孩看到手機滿血復活時，高興得揮舞著新手機在店內繃繃跳跳，結果不小心又把手機甩飛出去，當時在店內的所有人都嚇的臉色發白，在一番檢查後，所幸外殼有保護殼的緩衝，將手機碰撞到地面的撞力減去，爸媽當場就要海扁小孩，好在經過店內人員一番勸解後，爸媽才稍微消氣冷靜下來，畢竟小孩通常都是出於天真，往往因為不小心才會摔機，也藉這機會讓小朋友得到寶貴教訓，以後更加要小心愛護珍惜手機。

一對夫妻拿著一台使用近4年筆電走進店裡，說：『這筆電是我跟同事買的，剛買回來就很卡頓』，經過檢查後發現硬碟健康度僅剩45%，建議更換為SSD。顧客猶豫了一下，詢問門市人員更換SSD是否划算，當下工程人員為顧客說明，一般顧客面臨商品故障時，有兩個選項，一個是換新，一個是修理，都是看顧客的預算考量，若沒有預算問題，買新機是最簡單的方法，但若只是更換硬碟，還可以繼續用個幾年，而且期間沒有故障的話，這是非常划算的，兩夫妻在進行一番討論後，決定選擇更換SSD，過了兩個月後，顧客在經過門市時，還特地進來告人員說這段時間使用很順暢，並表示更換花費比起購買新機划算太多了。