一位來自太平的顧客帶著一台使用不到4年的平板來店裡，說他的平板經常會當機無法使用，都要等候一段時間才能重新啟動。經過檢查後，發現是平板的機板故障，維修該機型的機板時間大概3-4天，等到完修通知取機時，他看到恢復正常的平板時，很高興的各訴我們，以前他去別家修理過兩次，一次半個月，一次快10天，我們是最快速的，前後不到4天，人員有告訴他是因為本次維修需要的物料，加上物流時間很順利，一般正常是包括前後物流時間，他在取機更是一再表示，事先有上網查看到我們的評價都很正面，才會專門過來找我們，就是希望能夠很快速的解決問題。

一日，來自台北的一位老闆帶著他使用多年的老舊筆電來店，告知說該筆電速度極慢，開關機都要等候老半天，因為機型老舊，還是使用win7系統，鑒於機況還算良好，所以建議他可以在有限條件下去升級老筆電，當下便進行記憶體和固態硬碟取代傳統硬碟的更換升級，維修期間聊到說每個禮拜都會來台中義務從事社會工作的輔導工作，聽完以後感到很詫異，原來這個社會上，畢竟是良善心態的人佔大多數，在自己行有餘力之外，願意盡一己之力來回饋社會，也讓人感到濃濃的人情味，為此工程人員提供這位好心大哥接近成本價的優惠，也算是間接的善意互動，聊表心意來做支持與表示。

一位媽媽帶著小孩來店裡，說她的平板沒法觸控，怎麼觸控都沒有反應。經過檢查判定為面板損壞，剛好店裡有該機型面板，因為保母今天請假，所以她也跟著請假順便拿平板來修，等待期間便跟小孩在店裡看電視休息等候，大概耗時1個小時修理完成，因為小孩還小，長時間的等待已經讓小朋友快要按耐不住吵鬧，所幸在小孩即將爆發的前一刻完工，看到這位媽媽既要跟門市人員聊天又要安撫小孩乖乖等待，讓旁人深刻感受到當媽媽確實都不容易，尤其聊到家庭和育兒經，更加理解到雙薪職業婦女的辛苦比起以往舊社會的單純育兒，只有過之而無不及，祝福她的生活會越來越幸福順遂。