一位朝陽科大的顧客帶著他的電競筆電來到店裡，告知螢幕沒有畫面。檢查後發現是筆電的螢幕排線損壞，在取得顧客同意維修後，便趕緊聯繫廠商叫料，當隔天物流到貨時，當即著手更換排線，測試正常後便通知同學來店取機，他也很開心的告訴我們是看網路評價過來的，印證評價確切真時沒有造假，我們都是依照真實故障原因維修，不僅幫他節省2倍的維修費用，也讓他最近不用三餐吃泡麵，聽完同學的幽默以後，當下把工程人員笑到差點噴出口罩，年輕同學的活潑與活力確實是很有感染力，多年職場上的沉穩磨練，很少看到工程人員跟顧客聊成一片。

《泡水的畢業禮物》 營業日的雨天，玻璃自動門打開時帶進一陣水氣。高中生阿凱抱著iPhone 15站在櫃檯前，機身還掛著水珠，充電口卡著幾粒細沙。 「掉進操場的積水坑...」他眼神閃躲，制服下襬有拉扯過的皺痕。 拆機時發現液體指示標全紅，但只有Lightning接口附近有鹽結晶。用電子顯微鏡細看，電源鍵內側的電路板有細微刮痕——那是用迴紋針刻意短路的痕跡。 「你爸媽又吵架了？」我擦拭著主板，想起上個月他母親來修iPad時哭花的眼妝。 男孩突然哽咽，從書包掏出揉爛的志願卡。原來他想讀餐飲科，但父親堅持要他念電子系。「上次手機摔壞時...他們一起來接我...」他指甲在櫃檯劃出白痕。 最後我沒換任何零件，只清理接口並教他設定家庭共享定位。傍晚就在門口看到他父母正對著手機螢幕上的定位紀錄爭吵，而男孩低頭攪著早已冷掉的關東煮。 維修紀錄： 機型：iPhone 15 藍色 128GB 故障現象：液體損壞 實際檢測：人為短路（電源鍵電路） 處理方案：超音波清洗接口 特殊記事：三天後家長來加購防摔殼，爭執該由誰付款

一位在旁邊忠孝夜市擺攤的顧客拿著一台使用近10年的電腦來店裡，說他中午在玩戲谷麻將時，延長線的接頭突然冒煙，接著就聽到一聲啪，然後電腦就無法開機了，聽完敘述後，工程人員立刻開始檢測找問題，不到10分鐘便查出是電源供應器老舊引起短路故障，接著便幫顧客更換全新電供，並告知顧客電供更換是小錢，花錢事小， 安全事大，也預期到該顧客應該是延長線接太多，正常新式電源供應器都有安全保護裝置，尤其是短路斷開設計，很多老舊電腦卻往往沒有這個裝置，尤其是為符合安規的便宜零件，無論是副廠或來路不明的各式零件，技術人員更是分享他以前真實遇到的案例，顧客因為便宜去更換不符安規的電供而引發短路走火的火災事件，通常遇到電腦發生冒煙故障的情形，首先是要將故障電腦送修到專業維修門市處理，再來就是要請水電到家裡去檢查電路，切莫因為省小錢而將全家安全忽略。