維修案例

一位住大里的顧客拿著一台全新的平板走進店裡，說：『這平板剛買沒多久，螢幕就出現了一條亮線』。工程師檢查後確認是螢幕故障，她便委託門市代為寄送原廠。她鬆了一口氣，說：『還好你們可以協助代送原廠，不然平常沒時間去做這些瑣事』。大約隔了一周原廠寄回時，在通知顧客來店取機並告知門市也有新品跟二手買賣，日後維修或是服務起來會更加方便，顧客表示以為在網拍平台價格便宜就買了，未曾想過網拍後續服務跟實體門市畢竟還是不一樣，對我們的服務表示很滿意的回去。