維修案例
編號 #366
編號 #79
編號 #216
《數據探勘》
巨量資料掘,模式隱藏找
關聯規則現,聚類分群好
預測趨勢準,決策支持牢
資訊煉成金,商業智慧寶
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編號 #10
真實案例分享
一位朝陽科大的顧客帶著他的電競筆電來到店裡,告知螢幕沒有畫面。檢查後發現是筆電的螢幕排線損壞,在取得顧客同意維修後,便趕緊聯繫廠商叫料,當隔天物流到貨時,當即著手更換排線,測試正常後便通知同學來店取機,他也很開心的告訴我們是看網路評價過來的,印證評價確切真時沒有造假,我們都是依照真實故障原因維修,不僅幫他節省2倍的維修費用,也讓他最近不用三餐吃泡麵,聽完同學的幽默以後,當下把工程人員笑到差點噴出口罩,年輕同學的活潑與活力確實是很有感染力,多年職場上的沉穩磨練,很少看到工程人員跟顧客聊成一片。