維修案例

《退休校長的HP Spectre》

母親節當天，天氣陰陰的，店裡匆匆走進來退休校長。他說這是他最重要的東西

他一進門就說：『老闆，我的HP Spectre 完全開不了機，按什麼都沒反應，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是電池膨脹，循環超過2000次，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價3500元，預計1小時可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台HP Spectre對他真的很重要。小孩的畢業典禮錄影。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，更換麥克風排線。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後說要幫我們介紹客戶。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：HP Spectre
故障狀況：完全開不了機，按什麼都沒反應
檢測發現：電池膨脹，循環超過2000次
處理方式：更換麥克風排線
維修費用：3500元
維修時間：1小時
客戶備註：說要幫我們介紹客戶，家住台中南屯