維修案例

《保險經理的iPhone》

下雨天，寒冷，店裡匆匆走進來保險經理。他懊惱不已

他一進門就說：『老闆，我的iPhone 指紋辨識失效，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是鏡頭模組故障，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價10000元，預計半天可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台iPhone對他真的很重要。失聯多年好友的聯絡方式。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，更換麥克風排線。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後特地打電話來道謝。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：iPhone
故障狀況：指紋辨識失效
檢測發現：鏡頭模組故障
處理方式：更換麥克風排線
維修費用：10000元
維修時間：半天
客戶備註：特地打電話來道謝，家住台中北區