維修案例

《健身教練的Surface Laptop》

父親節，風很大，店裡匆匆走進來健身教練。他眼眶紅紅的，感覺快哭了

他一進門就說：『老闆，我的Surface Laptop 自動重開機，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是麥克風排線斷裂，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價1000元，預計一個工作天可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台Surface Laptop對他真的很重要。比賽得獎的證明。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，清理風扇重新上油。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後送了兩盒台中太陽餅。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：Surface Laptop
故障狀況：自動重開機
檢測發現：麥克風排線斷裂
處理方式：清理風扇重新上油
維修費用：1000元
維修時間：一個工作天
客戶備註：送了兩盒台中太陽餅，家住台中南區