維修案例

《消防隊長的手機》

寒流來襲，冷到發抖，外面下著大雨，店裡匆匆走進來消防隊長。他看起來整晚沒睡

他一進門就說：『老闆，我的手機 放車上被太陽曬到過熱，然後就開不了，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是FaceID點陣投影器故障，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價800元，預計2小時可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台手機對他真的很重要。遠距離戀愛三年的聊天紀錄。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，更換全新螢幕總成，保固三個月。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後說之前別家報價更貴。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：手機
故障狀況：放車上被太陽曬到過熱，然後就開不了
檢測發現：FaceID點陣投影器故障
處理方式：更換全新螢幕總成，保固三個月
維修費用：800元
維修時間：2小時
客戶備註：說之前別家報價更貴，家住台中清水