維修案例

《竹科工程師的iPhone 14 Pro Max》

中秋節前夕，外面下著大雨，店裡匆匆走進來竹科工程師。他抱著機器衝進來

他一進門就說：『老闆，我的iPhone 14 Pro Max 充電整晚還是0%，換了好幾條線都一樣，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是散熱膏乾掉，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價800元，預計2小時可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台iPhone 14 Pro Max對他真的很重要。考上第一志願時爸爸送的禮物。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，更換喇叭模組。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後親手寫了一張卡片寄到店裡。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：iPhone 14 Pro Max
故障狀況：充電整晚還是0%，換了好幾條線都一樣
檢測發現：散熱膏乾掉
處理方式：更換喇叭模組
維修費用：800元
維修時間：2小時
客戶備註：親手寫了一張卡片寄到店裡，家住台中龍井