維修案例

《清潔員的iPad》

梅雨季，悶熱，店裡匆匆走進來清潔員。他說這是他最重要的東西

他一進門就說：『老闆，我的iPad 小孩拿去玩摔到地上，螢幕裂開，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是記憶體故障，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價10000元，預計半天可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台iPad對他真的很重要。和好兄弟最後一次的合照。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，更換震動馬達。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後加了會員，說以後都來。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：iPad
故障狀況：小孩拿去玩摔到地上，螢幕裂開
檢測發現：記憶體故障
處理方式：更換震動馬達
維修費用：10000元
維修時間：半天
客戶備註：加了會員，說以後都來，家住台中南區