維修案例

《學生的Nokia》

尾牙季節，下著毛毛雨，店裡匆匆走進來學生。他說已經問了好幾家都沒辦法

他一進門就說：『老闆，我的Nokia 喇叭破音沒聲音，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是螢幕排線脫落，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價2500元，預計半天可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台Nokia對他真的很重要。遠距離戀愛三年的聊天紀錄。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，用超音波清洗尾插，更換排線。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後他眼眶泛紅，一直說謝謝。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：Nokia
故障狀況：喇叭破音沒聲音
檢測發現：螢幕排線脫落
處理方式：用超音波清洗尾插，更換排線
維修費用：2500元
維修時間：半天
客戶備註：他眼眶泛紅，一直說謝謝，家住台中大肚