《保全的iPhone》
凌晨時分,風很大,店裡匆匆走進來保全。他六神無主
他一進門就說:『老闆,我的iPhone 充電整晚還是0%,換了好幾條線都一樣,裡面資料很重要,拜託幫我看看!』
我接過機器,先安撫他的情緒,然後開始檢測。仔細檢查後發現是電池保護板故障,難怪會有這個狀況。
我跟客人詳細說明問題,報價6000元,預計2.5小時可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說:『好,拜託你了,只要能救回資料就好!』
維修過程中跟他聊天,才知道這台iPhone對他真的很重要。演唱會的珍貴影片。聽完心裡酸酸的,手上動作更小心了。
經過仔細處理,更換FaceID模組。開機測試一切正常,所有資料都完好無損。當我把機器交給他時,他鬆了一大口氣。
『太感謝你了!我真的以為沒救了!』他開心地說。最後給了小費,我沒收。
看著他如釋重負地離開,我也覺得很欣慰。做我們這行,最開心不是賺多少錢,而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。
【維修紀錄】
機型:iPhone
故障狀況:充電整晚還是0%,換了好幾條線都一樣
檢測發現:電池保護板故障
處理方式:更換FaceID模組
維修費用:6000元
維修時間:2.5小時
客戶備註:給了小費,我沒收,家住台中烏日
維修案例
編號 #207
編號 #73
編號 #199
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編號 #320