維修案例

《店員的iPad》

情人節，下著毛毛雨，店裡匆匆走進來店員。他看起來整晚沒睡

他一進門就說：『老闆，我的iPad 充電整晚還是0%，換了好幾條線都一樣，裡面資料很重要，拜託幫我看看！』

我接過機器，先安撫他的情緒，然後開始檢測。仔細檢查後發現是液晶面板破損，難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題，報價800元，預計一個工作天可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說：『好，拜託你了，只要能救回資料就好！』

維修過程中跟他聊天，才知道這台iPad對他真的很重要。求婚時拍的影片。聽完心裡酸酸的，手上動作更小心了。

經過仔細處理，更換電池保護板。開機測試一切正常，所有資料都完好無損。當我把機器交給他時，他鬆了一大口氣。

『太感謝你了！我真的以為沒救了！』他開心地說。最後說我們是最用心的店家。

看著他如釋重負地離開，我也覺得很欣慰。做我們這行，最開心不是賺多少錢，而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型：iPad
故障狀況：充電整晚還是0%，換了好幾條線都一樣
檢測發現：液晶面板破損
處理方式：更換電池保護板
維修費用：800元
維修時間：一個工作天
客戶備註：說我們是最用心的店家，家住台中北屯