維修案例

一位大里的顧客帶著一台無法開機的筆電來店裡，說她的筆電突然無法啟動，作業無法完成。檢查後發現是主機板損壞，取得同意進行維修便為她進行了修復。第3日完修後便通知顧客來店取機，在反覆檢查以後，她很開心的表示，維修時間顛覆了她以往的認知，主要是滿意我們的認真處理，以前她去別家修理都是需要半個月甚至一個月的等待時間，在4C快修門市幾乎都是隔天就能完修，還好她有看到網路評價很好才特地從大里專程過來店裡，這次的送修經驗她會幫忙分享更會介紹給她的所有親友，聽到顧客的肯定時，每一位門市人員也都感到很有成就感。