維修案例

一位在附近文創園區上班的顧客來店，告知她的手機在前一天中午接電話時不小心掉到洗手台，當下趕緊撿起來就聽到嘶嘶幾聲，然後就再也無法開機，把她緊張到不行，晚上回家還特地拿吹風機吹好幾個小時，一樣還是無法開機，工程人員幫她檢查發現機板沒有電流反應，報價維修機板給顧客，並取得同意維修，因她急需要每天使用line做聯繫，人員便將備用機先借給她使用，畢竟維修機板需要1-2天的時間，等到完修檢測正常便通知顧客來店取機，她很訝異維修速度很快，超出她預期以為需要10來天，人員告知她只要零件不短缺，維修件數沒有累積太多的這兩個前提下，維修速度都是非常快，當下她很高興的表示，門市就在她上班地點隔壁，她是直接走路過來，這次維修體驗很好，工作人員很親切又專業，維修買賣手機3C簡直是太方便，她會多多幫我們介紹客人。