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真實案例分享

《美髮師的MacBook Air M2》

寒風刺骨,寒冷,店裡匆匆走進來美髮師。他說這是他最重要的東西

他一進門就說:『老闆,我的MacBook Air M2 電池健康度剩45%,充飽用不到半小時,裡面資料很重要,拜託幫我看看!』

我接過機器,先安撫他的情緒,然後開始檢測。仔細檢查後發現是散熱膏乾掉,難怪會有這個狀況。

我跟客人詳細說明問題,報價5000元,預計2.5小時可以處理好。他幾乎沒有猶豫就說:『好,拜託你了,只要能救回資料就好!』

維修過程中跟他聊天,才知道這台MacBook Air M2對他真的很重要。和偶像的合照。聽完心裡酸酸的,手上動作更小心了。

經過仔細處理,重新上散熱膏。開機測試一切正常,所有資料都完好無損。當我把機器交給他時,他鬆了一大口氣。

『太感謝你了!我真的以為沒救了!』他開心地說。最後馬上在Google留五星好評。

看著他如釋重負地離開,我也覺得很欣慰。做我們這行,最開心不是賺多少錢,而是能幫客人留住那些無法重來的回憶。

【維修紀錄】
機型:MacBook Air M2
故障狀況:電池健康度剩45%,充飽用不到半小時
檢測發現:散熱膏乾掉
處理方式:重新上散熱膏
維修費用:5000元
維修時間:2.5小時
客戶備註:馬上在Google留五星好評,家住台中西屯