一位就讀中興大學的顧客來店裡，說她的iphone手機最近充電很慢，有時充電一整晚都充不滿，她懷疑是電池快要壞掉，現場幫她檢測得知電池健康度只剩下60%，告知有兩種電池可以選擇，一個是原廠電池，費用較貴，一個是認證電池，費用跟保固各有不同，同學考慮到還在念書能省則省便選擇更換電池，隨即便即刻著手進行更換，不到半小時便更換完成，同學在門市內一邊看電視等候，一邊跟門市人員聊天，她表示維修速度很快，離學校又很近，搭個公車沒多久就可以抵達，人員也回復門市平常就有來自非常多的中興大學顧客，普遍素質都很高，無論是維修手機筆電，或是聊天互動之間都非常nice，所以特別針對同學有折扣優惠價格，為此她還特別開心的表示，以後有問題都會固定來門市維修，有機會也會幫忙介紹同學，讓門市人員感到特別有溫度的客群。

一位來自中清路的顧客帶著她的電腦來到店裡，說畫面的會發生閃爍異常，但有時又正常，經過檢查後，發現是獨顯故障引起畫面輸出不正常，在取得顧客的同意後，便進行更換全新獨顯以及安裝獨顯驅動程式。當她再度來店取機時，查看畫面顯示恢復正常以後，臉上充滿喜悅的告訴我們，說其實我們的報價比以前常去的維修店貴了快500元，但是她認同3C都是一分錢一分貨，尤其是零件來源每一家都不同，也比較信任連鎖門市更加具有公信力，不會發生胡亂宰客的事情，只要報價不要太誇張，她都能夠接受，尤其是電腦零件幾乎都是透明化，只要故障時能夠找到店家幫她服務，不要售後不理或是胡亂報價，依照她查看網路評價的多年經驗，對我們快速、專業的服務感到滿意，在遇到理智型的顧客的同時，也給了門市人員很棒的服務感受。

一位勤益科大的顧客帶著她的筆電來店裡，說筆電鍵盤有兩顆按鍵無法使用，詢問是否可以只要修理這兩棵按鍵，當下人員告知鍵盤都是模組化零件，在取得同學的更換同意後，便聯繫廠商進行叫貨訂料，隔天到貨之前，先借她普通鍵盤用外接的方式頂替個一天。等候鍵盤到貨時便可以馬上為她更換，大概耗時一個小時，在完修檢測完成並交機時，她很高興表示很驚訝，以往至少要一個禮拜的修理，在4C快修門市幾乎都是隔天就能完修，她是看到網路評價很好才特地從太平專程過來店裡，短短幾句話的肯定，也讓我們感到更加有動力去服務每一位顧客。