一位顧客帶著她的筆電來到店裡，說筆電一直顯示錯誤訊息，進入系統後便無法正常操作，這讓她感到很焦慮，因為明天就有一個重要的報告要準備，而且硬碟內有很重要的資料。檢查後發現是硬碟損壞，更換新的硬碟不需要花太多時間，但是將損壞的硬碟資料救援出來就需要另外使用專業儀器來處理。當下便先針對硬碟故障以及系統安裝做好第一時間處置，接著再另外救援損壞的硬碟資料，不到2個小時就先交機完修筆電時，她感到很驚訝，至於資料救援部份則需要3天時間，取機時她很滿意的一直表示感謝，工程人員也再三叮囑她3C機器很難保證何時會故障，平時要養成隨時備份存檔重要資料的習慣。

一日傍晚，住高雄在台中工作的的一位上班族姊姊來店，告知人員她的手機沒法正常充電，嚴重影響她的工作日常，往往不到半天就要使用行動電源來充電，變成都要隨身攜帶著以備不時之需，她自己查看電池健康度還顯示90%，因此認為還不需要更換電池，但卻因此造她很大的困擾，經人員幫她檢測實際健康度，查出是機板漏電導致耗電量極大，在確認維修以後即刻進行基板查修，檢測完畢後接續檢查電池耗電量，發現情況大為好轉，應該可以正常使用一整天，來店取機聊天得知她是在高雄出生，偶然在幾年前外派到台中租房工作居住，發現台中的氣候宜人，幾乎是四季如春，從此後她便愛上了台中這塊土地，這些在台中的生活不僅讓她根治原先的氣喘病，也治好她的風濕病，她一再直呼簡直是台灣寶地所在，店內人員也是附和表示深有同感，畢竟北台灣太過潮濕，南台灣又太過炎熱，唯有中部溫度適中，長年氣候穩定最適合宜居宜家工作生活所在。

一位住在附近的顧客帶著一部手機來店裡，說手機系統更新後就無法正常使用，經常卡頓或當機。檢查後發現是系統與應用程式之間的衝突，便建議他重置系統並清理不必要的應用程式，也告知他要養成定時刪除沒有使用到的app習慣，尤其是平常會使用到的拍照圖片影片，否則再多的容量都不夠使用，順道還教他如何去操作這些步驟，因為操作難度很低，很快的時間他便學會並掌握步驟以後，接著他便很開心的表示說門市人員的服務很好，以前都是遇到隨便敷衍他或是忙碌沒時間打發他離開，其實花費少許時間教導他操作以後，就可以徹底解決他困擾的問題，所以他感到很高興。