一位從太平過來的顧客帶著一台筆電走進店裡，抱怨最近筆電速度非常卡頓，明明只是追劇看影片而已。在一番檢查發現筆電硬體功能都是正常沒有問題，隨即使用門市專用系統來檢測外配裝置，結果顯示也都正常，在排除硬體問題以後，便趕緊聯繫顧客只需要系統重裝即可排除卡頓問題，同時告知顧客要留意下載或是瀏覽惡意網站，甚至不明信件也要留意不要胡亂點開，在細心叮囑注意事項後，相信以後就可以有效避免系統中毒或是被植入木馬或是侵入後門程式等這些不正常系統環境，目前重裝系統的工資普遍都很便宜，重裝時間也很快，但若是個資遭到外流，這才是顧客最需要在意的環節。

一位阿嬤帶著家裡的印傭來店，說菲籍看護的手機常常會收不到訊號，為此常常被瑪麗亞的老鄉碎碎念，工程人員便為她檢查，結果發現是sim卡模組接觸不良引起，才會時好時壞，更換以後就可以恢復正常，就在瑪利亞還在猶豫修理費用時，阿嬤便告知我們決定要修理，當下可以看到瑪利亞欣喜興奮的喊著謝謝阿嬤，而阿嬤則是關愛的說她們也不容易，離鄉背井來台灣工作，平常照顧阿嬤也很用心認真，聽著對話都可以感受到雙向奔赴的善良，確實可以形容為台灣美麗的風景。

《快遞員的防水測試》 一個驟雨的午後，渾身濕透的快遞哥捧著防潮箱衝進門市，裡頭躺著一支浸水的Oppo Reno 10。 「橋上摔車...手機飛進水溝...」他膝蓋還滲著血漬。 拆機發現防水標全紅，但SIM卡托有新鮮刮痕——這是屬於新機人為泡水，然後他請門市協助開立收據：「這次跌倒手機損壞...我需要跟公司申請補貼...」 原來公司福利還不錯，只要店家開立收據都可申請意外補貼。最後在維修單註明「手機進水導致故障」，然後他掏出皺巴巴的鈔票付費時，看到他的掌心還有新受傷痕的瘀青。 維修紀錄： 機型：Oppo Reno 10 故障現象：泡水損壞 實際檢測：人為浸水（無SIM卡使用痕跡） 處理方案：主板清洗+更換電池 特殊記事：協助開立收據