維修案例

一位來自中興大學的顧客帶著她的筆電來到店裡，說筆電經常出現藍底白字，無法正常使用，經過檢查後，發現是硬碟健康度極差，取得顧客同意後便進行硬碟更換。因為是搭公車過來，所以便在店裡邊划手機邊看電視等候，隔了不到2個小時就交機，當下她很開心的說：『本來以為要來來回回很多趟，結果不到兩個小時就修好了，節省了她超級多的等候時間！』並且還說她是用手機在網路找到我們，知道4C快修連鎖門市在網路上有很高的評價，才會專程過來來店裡維修，這次滿意體驗讓她感覺值回票價，尤其是門市還特別給她興大顧客的優惠，讓她省了好幾百元而開心不已，每次聽到顧客的鼓勵，都是門市人員最大的肯定和動力。