維修案例

一位來自南屯的顧客帶著他的17吋筆電來到店裡，說最近玩線上遊戲時，畫面都會不定時的出現藍底白字，然後接著就會自動關機。經過檢查後，發現內部散熱風扇其中一顆故障，取得顧客同意維修後，便進行廠商叫料與風扇更換。就在隔天通知顧客來店取回修好的筆電時，他很訝異的表示，時隔一天就修好，出乎他的意料之外，原先他以為至少要一周，而我們卻是隔天就修理好了，門市人員告訴他說，主要是等物流寄送的風扇，不然更換作業也大概1個小時就完工，聽完後他表示想要把自己拳頭吃進嘴巴裡來表示他的驚訝，門市總會遇到形形色色的顧客，尤其是風趣幽默的顧客，交談之間總會讓人感到倍加愉快。