一位住在南屯打扮時尚的漂亮姊姊來店,告知人員說她的iphone16-ProMax會不斷閃退,然後整個手機畫面都被廣告視窗佔據,剛一關閉馬上就又跳出來,沒完沒了的廣告讓她直呼無法忍受,她表示正考慮打算換一支新手機,人員心想都已經是新品了,而且還在保固期間,怎沒想到回原廠詢問? 她回覆說道因為剛好接送就讀對面國小的小孩,心想進來問問看,能修就修,不能修就換一支手機,人員耐心跟她解釋,這只是手機系統被廣告病毒植入,只要回覆系統預設值就可以解決,聽完後她蠻詫異說以為是手機壞掉,人員趕緊幫她先把重要資料備份好,在為期4-5個小時的操作過程中,既要不厭其煩的幫顧客備份資料到雲端,還要不斷切換廣告視窗,簡直是比維修硬體還折磨人,總算將資料備份好以後,接著進行不到20分鐘的系統重置,再逐一將備份資料還原到手機裡面,軟體問題確實比硬體維修還要曠日廢時,印證此言不假,也深深感到軟體病毒真的是時代科技的後遺症,駭客們為了一己之私一己喜好,硬是將病毒撰寫出來禍害無辜的用戶,從以前的電腦病毒、筆電病毒、各式各樣的系統病毒,接著到手機病毒,幾乎是無所不在,只要有系統存在的一天,就永無止盡的存在生活當中,只是辛苦禍害到無辜的普羅大眾,所以只能多次叮嚀每位顧客,在享受科技的便利生活同時,更加要保持良好的使用習慣,並且隨時做好備份重要資料的習慣,避免在機器或系統軟體出現故障時,能夠輕鬆面對維修的痛苦時刻。